Vlasnik klima uređaja čiji je uređaj očišćen u skladu po Standardom Degenia Velebitica ima određena prava i obaveze koje proizlaze iz Standarda.
Vlasnika klima uređaje ima pravo do Franchisera zatražiti provjeru kvalitete izvršene usluge čišćenja klima uređaja po Standardu Degenia Velebitica.
Provjera kvalitete vrši se kontrolom mikrobiološke čistoće opranih i dezinficiranih površina uzimanjem otiska i obriska po „Protokolu uzimanja otiska i brisa za dokazivanje bakterija - Degenia Velebitica“.
Na temelju broja zaostalih bakterija na uzorku za procjenu mikrobiološke čistoće, a u skladu sa Normativ mikrobiološke čistoće klima uređaja - Degenia Velebitica, procjenjuje se kvaliteta izvršene usluge čišćenja i dezinfekcije površina klima uređaja.
Obaveza vlasnika klima uređaja je da nakon čišćenja uređaja po Standardu Degenia Velebitica održava čistim, odnosno da provodi mjere redovnog održavanja po uputama Franchisera.
